سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أغسطس ٢٠٢٦
خصوصيتك مهمة لنا. توضّح هذه الصفحة المعلومات التي تجمعها لومن، وكيفية استخدامها، ومتى تتم مشاركتها، سواء عند تصفحك موقعنا أو تعاملك معنا عبر نماذج التواصل والحجز.
المعلومات التي نجمعها
عند تعبئة نموذج «ابدأ مشروعك»، نجمع اسمك، واسم شركتك (اختياري)، وبريدك الإلكتروني، ورقم جوالك، ونوع مشروعك، وميزانيتك التقريبية، والموعد المتوقع، وتفاصيل مشروعك. وعند حجز استشارة، نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم جوالك وأي ملاحظات تضيفها، إضافة إلى موعد الحجز.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك للتواصل معك بخصوص طلبك أو حجزك، ولتنفيذ الاستشارة المحجوزة، ولفهم احتياجات مشروعك بشكل أفضل. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
معالجة المدفوعات
عند إتمام دفع استشارة، تتم معالجة بيانات الدفع عبر مزوّد دفع خارجي معتمد، ولا تخزّن لومن أو تطّلع على تفاصيل بطاقتك البنكية بشكل مباشر.
تخزين البيانات
تُخزَّن بياناتك بشكل آمن عبر مزوّد استضافة بيانات سحابي موثوق (Supabase)، مع صلاحيات وصول محدودة لفريق لومن فقط.
ملفات تعريف الارتباط
تستخدم لومن ملف تعريف ارتباط (Cookie) بسيط لحفظ لغتك المفضلة بين الزيارات، ولا تستخدم ملفات تتبّع إعلاني.
حقوقك
يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك المحفوظة لدينا، أو تعديلها، أو طلب حذفها بالكامل، وذلك بالتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الموضح أسفل الصفحة.
التعديلات على هذه السياسة
قد تُحدَّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيُنشر أي تعديل جوهري على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.
هذه الصفحة نسخة أولية عامة، ونوصي بمراجعتها من قبل مستشار قانوني قبل الاعتماد عليها بشكل نهائي.